请斑竹帮我解决一下,急死我了!!!!!银行卡买了可序列号和ID没记,又没发送到我的邮箱,怎么办?

银行卡买了可序列号和ID没记,又没发送到我的邮箱,怎么办?我查询了说是已经发送了,可邮箱里没有啊!!急!!!

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