产品系列号和用户ID不匹配

5月1号在河北石家庄连邦软件买的瑞星全功能安全软件2009,安装的时候一点问题也没有,到了联网注册向导的时候说我的产品系列号和用户ID不匹配,到底怎么回事,怎么解决这个问题,请教版主.

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