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[求助] 瑞星杀毒软件启动不开，雨伞是金黄色的，也不能升级了！求助

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飞洪腾达
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-22 19:54 | 显示全部 短消息 资料
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瑞星杀毒软件启动不开，雨伞是金黄色的，也不能升级了！求助

我的瑞星杀毒软件启动不开，雨伞是金黄色的，也不能升级了！一开机就是金黄色的，重启动也是一样的。请高手帮忙指点。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322; MAXTHON 2.0)
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飞洪腾达
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-22 20:03 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 瑞星杀毒软件启动不开，雨伞是金黄色的，也不能升级了！求助

1)清空下临时文件夹。在【开始】【运行】输入%temp% 点击确定，然后全删。
    有这个文件名删不去，KbNumLock。其提示是（无法删除KbNumLock文件所在卷已被外部改变，因此打开的文件不再有效）
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飞洪腾达
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-22 20:07 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 瑞星杀毒软件启动不开，雨伞是金黄色的，也不能升级了！求助

我也没有安装防火墙，所以没有这个
2)修复下软件。点击【开始】【程序】【瑞星杀毒软件/瑞星个人防火墙/瑞星全功能安全软件】【修复】。
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-22 20:08 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 瑞星杀毒软件启动不开，雨伞是金黄色的，也不能升级了！求助

2)修复下软件。点击【开始】【程序】【瑞星杀毒软件/瑞星个人防火墙/瑞星全功能安全软件】【修复】。
我没有安装防火墙。没有以上这个。
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发表于： 2009-04-22 20:18 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 瑞星杀毒软件启动不开，雨伞是金黄色的，也不能升级了！求助

安全模式下也删他不去，
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飞洪腾达
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-22 20:21 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 瑞星杀毒软件启动不开，雨伞是金黄色的，也不能升级了！求助

好的我来试试。
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飞洪腾达
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-22 20:23 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 瑞星杀毒软件启动不开，雨伞是金黄色的，也不能升级了！求助

点修复就提示这样了。LOAD SETUP DLL FAIL
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飞洪腾达
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-22 20:27 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 瑞星杀毒软件启动不开，雨伞是金黄色的，也不能升级了！求助

也卸载不了，才惨啊！
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