重装系统后不能升级!~

是手机号购买了半年
重装系统后不能升级
由于没有保留序列号!
求助!能不能往我邮箱再发一次!~~
因为我只装了这个ID
srdt8848@163.com

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)