我只有注册升级的用户ID和密码了,产品序列号找不到了

我只有注册升级的用户ID和密码了,产品序列号找不到了,不知道要怎么办才能找到自己这个ID配对的序列号,以前有个用户ID输入密码可以登陆的,现在找不到。。。。。。。

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