升级不了了~求助!工程师?

我的VISTA basic系统,瑞星没有办法升级。下载完更新文件后,往后就没有提示了。来回都是这样。重启了好几次了。呜呜~~瑞星真的有兼容问题呀!我看了好多朋友都有这样的问题,瑞星能不能修补一下问题呀!再出问题我就不用了。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618)