我是瑞星2006盒装版用户.杀软是06年夏购买的正版. 之前使用还算正常.(去年重装系统时候还能正常升级).
但今晚重装系统后新装的瑞星杀软却不能更新,提示为用户ID出错.上瑞星官网手动注册则提示此ID已经被注册!!!
杀软一直保存很好,序列号.用户ID一直未透露给其他人.
求管理员给个解决的方法

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322)