升级时出现代码12007的问题无法升级，去官网下载补丁安装后重启，子码掩网变了可是12007问题一样存在仍然无法升级。移动硬盘染毒被瑞星发现后点选清除病毒，所有文件不见，在病毒隔离区点选恢复后无法恢复，移动硬盘空间被占用但文件却一个都看不见，恢复后仍然是病毒点清除病毒所有文件消失？？？请问谁能帮我解答一下怎么处理啊？？？？

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