无法激活

07年买的正版瑞星,序列号 和ID一直用的都没问题,前几天重做系统后就提示激活,还老是提示不正确,到底怎么弄,以前也没问题,还有那个什么CSC,发了信息不给回答?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MAXTHON 2.0)