才购买的瑞星杀毒软件,提示序列号和ID号错误

我是2009年3月26购买的瑞星杀毒软,由于电脑死机后,一键恢复电脑程序后,重新开机后,输入了产品序列号和用户ID号后,提示错误!请问管理员,我该怎么办?谢谢!我的邮箱:ljlcdcc@163.com

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; .NET CLR 1.1.4322)