瑞星全功能安全软件误杀我公司远程认证和网上申报软件,严重影响纳税人使用
瑞星全功能安全软件误杀我公司远程认证和网上申报软件,严重影响纳税人使用,请尽快处理~。
我公司的增值税专用发票抵扣联信息采集系统是四川省大部分地市使用的远程认证增值税专用发票的软件,近日不少企业反映软件内的Myzip.dll被升级到最新版本和病毒库的瑞星全功能安全软件报病毒并误杀,导致软件不能正常使用。
电子申报纳税系统(企业端)是四川省一般纳税人使用的网上纳税申报的软件,近日也发现软件的edrsc_syszip.dll被升级到最新版本和病毒库的瑞星全功能安全软件报病毒并误杀,导致软件不能正常使用。
瑞星对我公司这2款正常软件的误报误杀行为已经影响四川省部分使用瑞星全功能安全软件的纳税人的正常认证、报税行为,给我公司的声誉也带来不良影响。
目前正值增值税纳税申报期,在此,我强烈要求贵公司技术人员尽快对我上传的2款软件被报毒的文件进行处理。如确实属于误报,请尽快升级病毒库以解决该问题,消除不良影响。
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