我买了全功能安全软件的半年卡,激活后不小心把账号和密码的短信删除了,后来那软件出了问题,我重新安装了一遍,用序列号和用户ID无法激活,希望瑞星公司能调整一下激活系统,好让我能用序列号和ID激活.另外,我又重新订购了一遍,他说我已经订购了产品,哪位老兄能帮帮我啊!!!!!!!

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; 360SE)