瑞星防火墙不能升级

我的瑞星防火墙用了2年多了,突然不能升级了,说是代码错误,不知道是怎么个情况,请各位大侠帮忙解决一下

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; CIBA)