瑞星全功能安全软件拦截hp5020扫描仪和照相机向导
安装了瑞星全功能安全软件后,发现软件拦截hp5020扫描仪和照相机向导程序,提示馈纸器缺纸
1、关闭瑞星的所有拦截后(即使打开xp系统自带的防火墙),扫描正常;
2、利用hp自带的扫描仪程序,也可以正常扫描;
3、通过以上两点,可以证明软件和hp5020一体机硬件均是正常的;
4、尝试在瑞星的排除杀毒目标设置中添加了:c:\program files\hp\digital imaging\bin目录和c:\windows\system32\wiaacmgr.exe文件,开放161,427UDP端口和9220,9500,9290TCP端口。可是依然阻截
我的系统:XP sp3,瑞星全功能杀毒软件21.30.33,HP5020打印扫描传真复印一体机,安装的是机器自带的驱动程序
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322; InfoPath.2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)