瑞星杀毒软件2009版升级设置
我装了2009以后出现不能升级的问题。不知道是对vista这个系统不行还是怎么的。首先安装结束后，不能上网，任何网页都打不开，后来在网上查了很多东西，结果根据提示，关闭了“恶意网站拦截”，终于可以上网了，但是网虽然能上了，可是在软件主页上点软件升级，却提示“网络连接失败，请正确设置网络配置后重试。（12029）”，点击“在线服务”也出现同样的提示，打服务电话，等了半小时也没接上，一个上午和中午就这样白忙了。请问工程师，怎样才能正确设置网络配置，才能让我的软件升级呢？
1、网络是畅通的，瑞星网站可以打开，别的网页也能打开；
2、上网方式已经选择了我目前的上网方式；
3、所有防火墙均已关闭：
4，使用卡卡助手的系统修复，说电脑一切正常，没有要修复的地方。
我忙活了好几天，给瑞星发了好多次邮件，到现在还是不能给我问题解决。同时瑞星的所谓工程师居然给我发了两个一模一样的处理方案，这不等于没有回答我吗？昨天我又发了一次邮件，这回给了一个让我下载附件的回答，我在网上找了半天，没有找到什么可以下附件的或者是可以下载的附件。
所以，我的瑞星2009还是不能升级。感觉挺垃圾的。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506)