网络版杀毒软件升级费用问题

我正在使用的软件是瑞星杀毒网络版,我想咨询一下,升级费用是如何计算的,

按购买合同的10%进行升级维护还是20%啊!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.2; .NET CLR 3.0.30729; 360SE)