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[求助] 瑞星卡屏无法修复

瑞星卡屏无法修复

打开瑞星软件后无法使用,然后就是卡在屏幕上,关也关不掉,用任务管理结束程序也不行,下载瑞星修复工具也只是不停的让重启电脑,可没有任何作用,急求了答案,高手们解救下吧。谢谢啦,在线等。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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另外再补充一点就是卡卡没有任何问题,用卡卡扫描木马,漏洞什么的都没有问题,可是瑞星杀毒软件却一直就是上面我说的样子,高手们来解决下啦
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2楼的帅哥,我的系统就装了瑞星和360这两个,360一直正常,这两款软件冲突吗?
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帅哥,360已卸载,可还是没有任何帮助,要不要我发张截图什么的?
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帅哥,我如果重装的话那我购买的卡号和密码就会没了,因为卡屏的原因我无法看到产品授权那里我购买的ID是多少,重装以后我还要继续购买嘛?
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版主,我的是XP系统,打开瑞星后其住页面就一直处于瘫痪状态,就是说我的鼠标无法点击上面的任何东西,所以无法按照您所说的点击设置什么的,还有其他的方法吗?
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版主,按照您说的步骤我所能打开的选项只有以下这些,请看我截的图
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我用的是下载版的,序列号和ID是我用手机购买的,打开瑞星后左侧会有个产品授权这一选项,点击后就能看到序列号和ID了,唉
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