紧急事件110求助~~~~

卡卡被不明UFO修改,防御全自动关闭 无法开启,安检建议全盘杀毒,杀毒全部瘫痪,
电脑上得游戏 进入就死机!!!!
    请问是什么???是毒还是木马???如何处理???我QQ253939428请求帮助。

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