防火墙不能升级

上了贵网站,发现很多瑞星防火墙的用户,都不能升级,毛病都一样,点击升级时,出一个英文的东东,我的还不能修复,只好重装,之后可以升级了,但没两天,又出同样的毛病,我想是瑞星产品的问题,不是有BUG,就是被黑客给黑了。请瑞星尽快给我们解决。我买的是08版的,正式注册了的。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506)