我在网上购买了瑞星杀毒软件2009下载版和瑞星个人防火墙2009下载版得到一个序列号和ID号，我这个序列号和ID号能激活杀毒软件，但不能激活防火墙，这是为什么呢？我用的方法就是Ctrl+C和Ctrl+C的方法来复制粘贴ID的，但不知道为什么还是不正确？

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