现在每次软件升级过程中都会出现“下载CfiRav/21_19/RegGuide/SnPc1252_htm.zip失败，请您换其它时间段尝试”


还有就是前两天因为中毒重装了系统，现在每次用瑞星快速杀毒时都会杀出Trojan.DL.Win32.Undef.bqx的病毒，附在不同文件上...杀出之后电脑一般都会自动重启

这两种问题有关系么，有比重装系统更简单的法子么...实在不想再麻烦了...谢各位高人！！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)