今天帮别人买了一套瑞星杀毒软件，看见盒子后面写的，“每天提供不少于三次的即时升级服务”。于是我想到了自己电脑上的瑞星，好像根本没做到一天不少于三次的升级。先不说春节期间，就是平时好像也没做到。来论坛发帖子，版主就会说，遇到紧急情况会升级。
我想，一个大品牌没了信誉，大家怎么继续选择？既然你承诺了，就要做到。任何借口只是在为自己狡辩，让用户伤心。
      作为瑞星的使用者和关注者，希望瑞星不断的完善，要说技术上有缺陷，那无话可说，慢慢完善。但是升级问题，希望工程师们勤快点，在网上多搜集一些病毒样本，我们没有强大的启发，要是再没有强大的病毒库，那怎么和同类产品竞争？怎么让更多的人去选择瑞星？我上传的一个病毒样本都已经一周多了，现在还杀不了，连工程师的回信都没有。
      春节也过去了，瑞星升级要勤快点，任何对用户的承诺都要兑现，希望新的一年里，瑞星有更大的进步，做出更好的软件回报一直支持瑞星的用户。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

好像平常的时候也有不是三次的时候，如果没有，我不会乱说的。