请高手帮忙解答一个问题 万分感谢

我用手机买的瑞兴一年的产品序列号 已经成功的发到我手机上帐号和密码 我也成功兑换了产品序列号和ID 但是我怎么激活的时候用复制 和自己手工填 都老显示产品序列号/ID错误 很郁闷

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