产品已经被注册,但是还是不能升级

瑞星2009全动能软件,产品已经提示被注册过,但是安装完毕壹点升级却提示你的产品未注册,需要注册

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; User-agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; http://bsalsa.com) )