发表于： 2009-02-01 21:47 | 显示全部 短消息 资料
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瑞星老用户升级到09版:杀毒软件,个人防火墙,卡卡,均无法升级？！

瑞星老用户升级到09版：杀毒软件、个人防火墙 以及 卡卡上网安全助手，均无法升级？

激活后使用一切正常，但无法升级！

截图：点击升级，均提示－“网络连接失败，请正确设置网络设置后重试。（12007）”



而且凡是瑞星&卡卡的官网、论坛均无法打开。

可是浏览其他网站均正常，打开其他杀毒软件的官网均正常，
在线升级其他软件、升级其他杀毒软件（如金山清理专家、QQ医生、木马剑客）均正常！

我不仅全盘杀毒，而且又在安全模式下全盘杀，均无病毒。

并且我用论坛中介绍的木马专杀RepairTool运行后升级瑞星杀毒，还是没有用！

按照论坛中介绍的方法：

1－网络设置，选择第一项，无误！

2-退出机器上的瑞星个人防火墙、windows自带防火墙、（如金山清理专家、QQ医生、木马剑客既未开机启动也均未当时开启），但仍无法升级！

3－使用卡卡上网安全助手的【高级工具】－>『系统修复』功能进行修复，还是无法升级！

  截图：使用卡卡助手检查是否还存在劫持项：找到一个，可是无法删除与修改！





4－升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试。我试了很多天，均无法升级！

今天已经2009年2月1日啦，我的激活的瑞星还停留在2009年1月20日激活那日，瑞星快给我个办法让它也与时俱进吧！！




看一下本地连接属性中，DNS设置是否被更改，改为“自动获得DNS服务器地址”，再升级判断是否正常。如果使用的是拨号连接，请将拨号连接属性的DNS服务器也设置为自动获取。
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-02-05 13:01:38