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[求助] 工程师帮忙看下，邮箱收不到激活码

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my579le
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-29 15:56 | 显示全部 短消息 资料
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工程师帮忙看下，邮箱收不到激活码

我是昨天（1月29日晚）使用支付宝购买的瑞星2009一年使用期（30元），支付宝显示交易成功。我也确定邮箱没有输错，但是至今收不到激活码，而且使用http://buy.rising.com.cn/newbank/bc_order/QueryPayid.aspx查询也提示交易号找不到（交易号用的是支付宝显示成功的交易号）。打客服电话（01082678800）一直打不通，论坛也找不到管理员，我不知道你们是太忙还是春节期间放假，如果太忙最少回复我：“请稍等”，如果放假请你们关闭在线购买业务。30块钱不多，但是代表了瑞星的服务态度，请管理员留意下。如果是我的问题请你告诉我我的错误然后我对我的失误表示道歉，如果是你们的失误，那请你们和我联系，并尽快解决。要么退还我的钱，要么马上开通我应该享有的服务。谢谢。我的邮箱是my579le@163.com不管怎么样都要有回复。

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my579le
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-29 16:04 | 显示全部 短消息 资料
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回复：工程师帮忙看下，邮箱收不到激活码

谢谢1楼，但是我的这个问题我想并不需要人工处理。如果是需要人工处理的，那瑞星也不应该开通在线服务，那样我想网打了说是欺诈，往小了说是不负责任。
这个是公司的信誉度的问题。不在乎那几十块钱（虽然我也是看便宜买的）我气的是他们要是不能提供这种服务那为什么还要开通呢？
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my579le
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-29 16:20 | 显示全部 短消息 资料
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回复：工程师帮忙看下，邮箱收不到激活码

恩，昨天晚上发了以后今天早上9点有消息。现在发了不知道什么时间才能有消息了。。。。再次谢谢
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my579le
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-29 17:31 | 显示全部 短消息 资料
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回复：工程师帮忙看下，邮箱收不到激活码

好了，现在终于来信了
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