我购机器送的 瑞星杀毒软件用户身份卡
内容为
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但是为什么在输入后提示 用户序列号/用户ID错误
同样 这组在杀毒软件上是正常激活了  我确定我没有输错
顺便问下各位大大 第2行的是不是用户ID


这要看赠送的是什么类型的产品，杀毒软件的序列号只能激活杀毒软件，防火墙的序列号只能激活防火墙，组合版的序列号可以同时激活杀毒软件和防火墙，你可以从下面的连接查询你的产品类型

把下面红色部分替换成你的ID，然后打开链接可以查询你的ID是什么产品，下载对应的产品安装即可
http://update.rising.com.cn/GetProducttype.asp?id=你的ID