我想问问万事达，你这个帖子的名称是什么?如果认识汉字的话应该都知道是“关于系统异常重启或出现蓝屏的解决方法“但是在这个帖子里我没看到一丝一毫的解决办法，相反到是在利用成千上万的善良的拥护瑞星的使用者来帮你们测试。到现在也没拿出解决方案，象你们说的跨版本升级的问题，下载完整的2009后重新安装就好了，可结果呢，根本不管用。真的对你们很失望。越来越失望。大部分蓝屏或是重启都是由于更新了瑞星一些.SYS驱动文件，比如HOOKHELP.SYS等等。工程师们，升级完你们的产品，系统就崩溃了，你要知道我们的系统不是每天都GHOST的，但是升级完你们的产品对于一些电脑基础很弱的人来说，只有恢复，意味着会失去一些重要的资料的。请别让这样的失误出现在我们普通消费者身上行吗？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Foxy/1; Maxthon)