求助!绿伞变黄伞,杀毒软件不能升级!不能修复!

我的瑞星是本月10号左右买的,回家装好后进行升级,一切都很顺利,我设置的是一星期升级一次,过了几天我开机上网,无意中发现绿伞变成黄伞了,而且不能升级软件,也不能杀毒,我一点升级就会出现一串英文,我在百度里找了一个网站翻译了一下,意思是:使用时出现错误,请在控制面版(C)添加/删除程序进行修复。问题(1)
但是我在添加/删除程序里面进行修复时发现只有删除,其它都不能操作,我就断了网,我就删除了杀毒软件,又重新安装了一次。但是没几天又出现了这样的问题。我只能又重新安装,这次我注意了一下,发现是三天后又出现了这样的问题。
求助各位高人帮助下,我对电脑不是很懂,这个问题我实在不知道怎么解决!谢谢各位!

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