怎样安全使用瑞星杀毒软件

本人于2004年购买瑞星软件一套,一直正常使用至今,最近因电脑出现故障,在请维修人员重装系统时,将本人的瑞星杀毒恶意盗用,致使本人不能正常升级,请问,该如何查出恶意使用者或本人如何正常使用。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; 360SE)