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[求助] 注册时提示用户ID不正确?

注册时提示用户ID不正确?

刚买的瑞星全功能安全软件
在注册时提示用户ID不正确,在网页上也不能注册
不过在“不知道自己的产品属于哪一类?产品信息查询”中倒是可以用这个ID查到是"瑞星全功能安全软件·单机版"
不能注册就不能升级啊,怎么回事啊?

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; en-US) AppleWebKit/525.19 (KHTML, like Gecko) Chrome/1.0.154.43 Safari/525.19
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不是吧,我试了很多次啊,没有0,只有很明显的有个1啊
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产品序列号/用户ID错误,请检查后重试。

!!!!!
我已经疯了!!睡觉!明天再说吧!
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试了,还是不行啊,明天再说吧,谢谢了
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谢谢各位,已经解决了
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