正版瑞星，防火墙在线升级下载后按要求重启，进入系统防火墙升级启动时就死机，什么也操作不了，害我重做了两次系统，那个气的，白白耽误我大量的时间和精力，真是花钱买罪受！
      瑞星杀毒软件升级到2009没问题，为什么独独防火墙出现此类问题，以前对瑞星颇有好感，曾力劝同事装瑞星杀软，再次我严重怀疑新版瑞星防火墙。
      事情过去半个月了，如今我打死也不敢将防火墙升级到2009了，到底是什么原因，现在这类问题解决没有，之前系统一直很稳定、很正常，也没装其他杀软和乱七八糟的软件，请瑞星技术人员给予解惑！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

具体版本不记得了，两次：一次从2008的最后版本号，一次从2007版，跨版本升级到2009重启后均出现死机问题，好像与原版本号无关，关键是死机后什么操作也不响应啊，蓝屏，硬盘高速运转，系统瘫痪，等个把小时也是如此，如何调日志什么的？DOS不会，只有重做系统了。嗨，害人啦！
操作系统：XP
系统环境做了一个图，图片怎么上传啊？