有病毒,瑞星被关闭,怎么处理啊

有台机子有病毒
安装瑞星时显示:安装“瑞星通用库”失败。安装“定时服务调度组件”失败。我继续安装
安装好了之后所有防御无法开启。打开瑞星主程序立刻被关闭。
进安全模式能杀毒了,但是“删除文件失败”

这到底如何是好

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; (R1 1.3))