如题，家里和单位的电脑安装完瑞星防火墙后都出现同样的问题，卸载后仍然不能上网，诊断链接后提示网络适配器的驱动没有安装，安装完驱动后问题还是得不到解决。用联想的一键恢复将系统恢复到安装防火墙前的状态则上网正常，因此目前不再使用瑞星防火墙，改用360安全卫士，没有出现上不去网的问题。
请帮忙解释下是什么问题。如何解决？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506)