关机时出现ravmond.exe出错不能为“written”

自从2008升级到2009版本就出现关机时出现ravmond.exe出错不能为“written” 
卸载了2008安装目录也删除了  装了2009  还是这样      是软件的错误?   
请大侠帮助  解决啊  现在每次关机都很慢

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 1.1.4322)