鄙人半吊子菜鸟一只，对瑞星不是很熟悉
这两周父母机器上装的正版瑞星频繁发生问题，一开始的症状为
瑞星监控不能随系统自动启动（网络防火墙没问题），手动可以打开
小绿伞托盘图标右键菜单中开启 禁用监控及瑞星网站 卡卡社区 ip查询这几项是灰色的，没有退出项（这个，我不记得原来有没有了）
软件界面中病毒库版本显示为：xx（就是两个x），点升级显示已经是最新版本，点查杀无反应。防御选项卡是空白的
第一次修复没有成功，显示找不到相关的config文件。
用sreng hijack 360等未查出可疑项目。下载一些反应用程序劫持的工具（包括这里的）没发现问题
ghost重装后正常了一段时间。
但是前两日父母升级时显示失败（当时我不在场，不知道具体什么问题），之后重启就蓝屏，无法进入系统。安全模式下禁用瑞星服务后试图重装瑞星，发现无法卸载(点卸载却直接进入安装界面，安装后仍然蓝屏无法使用）。手动删除瑞星文件和相关注册表项后重新安装，正常了没几天今天又发现最一开始的症状。
这次修复显示是成功了，病毒库版本正常，查杀正常，但是小绿伞右键依然如故。防御选项卡也还是空白的
哪位有经验的大大能见教一二,这可能是什么问题？
顺便问瑞星（包括杀毒软件 防火墙和卡卡助手）正常加载的服务和进程都有那些？

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