我买的是08下载版的杀毒软件...我前几天重装电脑之后就一直升级不了..按升级键后出现一个窗口.但不到2秒钟就消失了..后来我改下了个新的09版的..但是我一直激活不了..我发誓我输入的序列号和ID是正确的..但就是显示我的序列号或者ID错误...这是怎么回事啊?我买的都是正版的..我的防火墙都能自己从08升级到09..为什么就杀毒软件有问题啊?

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0(Compatible-EmbeddedWB 14.59 http://bsalsa.com/ EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ ; .NET CLR 2.0.50727)