操作系统版本:
VISTA HOME BASIC
瑞星版本:
瑞星防火墙 21.19.50和 21.19.60
网卡
型号是Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter和Marvell Yukon 88E8072 PCI-E Gigabit Ethernet Controller

故障描述:

升级到21.19.50和21.19.60版本之后，防火墙新版本更新了2个文件要求重启，重启之后都会出现本地连接一个红叉，非人为接触不良，提示没有连接到任何网络，无法上网，设备管理器网卡驱动显示正常。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506; TheWorld)