杀毒软件升级为什么会出现错误?

杀毒软件升级为什么会出现错误?请高手解决。谢谢!!!!!!!!!!!!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30)