我上次问的是升级防火墙突然没了，我重新下载的。下载后升级显示“您所下载次数超过许可下载次数……”我一直在等。但现在不知为什么杀毒软件不能杀毒了，而且每次开机小雨伞就是橘红色的。设置查杀后删除也甚至不了，永远是询问我。这是怎么回事？我该怎么办？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; WPS)