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[求助] 我的瑞星防火墙升级后无法启用,急!!!

我的瑞星防火墙升级后无法启用,急!!!

我的瑞星防火墙升级到最新版本了,可是防火墙图标总是灰色的,提示未启用监控,我修复了也没用,请求帮助!!
我买的瑞星软件都不知道丢哪去了,要不都重新安装了,现在卸载了再装,找不到我的软件序列号了,我倒,咱办呀,给个答复好吧!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; InfoPath.2)
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回复: 我的瑞星防火墙升级后无法启用,急!!!

我当初是2007年初买的瑞星2006正版软件,然后一直升级到2009版前,都没有问题,但升级2009后,杀毒软件没问题,但防火墙就是启动不了,怎么修复都不行,图标总是灰色的。我的杀毒软件光盘和书都不知道丢哪去了,在瑞星软件上又看不到序列号和ID(我用的是瑞星正版软件说明书上刮开的序列号和ID),所以如果重装的话,那序列号和ID咱办呀?急需帮助,麻烦给个答复,谢谢!!!
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