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[原创] 防火墙升级后程序不见了，开始菜单的防火墙项均显示灰色

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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-30 09:50 | 显示全部 短消息 资料
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防火墙升级后程序不见了，开始菜单的防火墙项均显示灰色

求救啊，我的两台机升级防火墙都出现以下问题。
  我买的是旧版本，以前升级一直正常，但最近一次我先升级完杀毒软件后。接着在升级防火墙过程中，系统弹出错误后自动重新启动，然后防火墙就没有正常自动启动，开始菜单中的防火墙各子项也全部变成灰色。请问是怎么回事啊？
是不是“云安全”惹的祸？我装的操作系统是win2003。请快速告诉解决方法啊，谢谢了

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0; TencentTraveler 4.0; .NET CLR 2.0.50727; Alexa Toolbar)
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-30 11:33 | 显示全部 短消息 资料
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卸载不了啊，全部变灰了。直接重装可以吗？是不是只需要装防火墙了
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发表于： 2008-12-30 15:54 | 显示全部 短消息 资料
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我的是远程服务器啊，进不了安全模式的。原来版本是2006的，直接安装的时候提示已经安装了2009，但2009又没有启动的。真是比较麻烦。怎么瑞星自己不测试好就发布升级啊。
家里的电脑也是同样的问题。
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-30 15:55 | 显示全部 短消息 资料
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建议瑞星赶快发一个补救的补丁啊，要不服务器到时挂掉就麻烦的
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-31 10:39 | 显示全部 短消息 资料
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大致浏览了一下论坛，问题这么多，难道瑞星自己没测试吗，有问题还继续让用户升级，瑞星到底是怎么想的啊？而且有问题也不给个解决方案。
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