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[求助] 请尽快解决密码输入无效的问题

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tutle
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-29 14:46 | 显示全部 短消息 资料
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请尽快解决密码输入无效的问题

我查了一下，发现有很多人在升级2009后都碰到了密码输入无效的问题，明明是输入正确的密码，每次都提示无效，导致一些需要密码的功能没法执行，比如加入访问规则，现在很多软件都被拦截了而没法连接网络……也许重装可以解决，但这个问题应该得到应有的重视，我知道新旧版本更替总会有些问题，比如去年就有跟输入法的冲突问题……06年开始用正版瑞星一直到现在，一直觉得瑞星是值得信赖的，希望在这个问题上官方也能妥善处理。



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tutle
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-29 16:18 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 请尽快解决密码输入无效的问题



引用:
原帖由 piao2008 于 2008-12-29 14:49:00 发表
防火墙的当前版本？系统环境？操作系统？

21、19，应该是升到最新的了
系统是XP SP2

至于密码记错，我不妨告诉各位，我在网上的很多帐号密码都是通用的，一般重要的帐号比如QQ和游戏帐户，我会用一套比较复杂的密码，而一般的论坛帐号之类，我会用一个用了很多年的简单密码……昨天把瑞星升级到2009后发现可以用密码锁定一些功能，于是我就输了一组通用的简单密码进去试试了，当时输两遍都确认无误了，但后来再怎么试都不对了，我不相信是我记错了密码……
另外我还设置了邮箱，我想是不是能通过邮箱找回密码？我暂时没找到相关的页面，请指点

如果还没办法的话我会联系瑞星工程师的
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tutle
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-29 16:43 | 显示全部 短消息 资料
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回复：请尽快解决密码输入无效的问题

我不太懂你们说的复现是什么意思，看样子不太像是字面意思，查了一下，好像涉及软件的一些知识，我不太懂
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tutle
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-30 20:28 | 显示全部 短消息 资料
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回复：请尽快解决密码输入无效的问题

明白了，谢谢，改天重装一下看看
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tutle
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-30 22:45 | 显示全部 短消息 资料
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回复：请尽快解决密码输入无效的问题

我也觉得是软件本身的问题，我之前的版本没设置过密码，我还以为设置密码是09的新功能，就好奇地试了下，结果弄得我现在连个360升级都不能通过，想重装算了，可序列号还放在老家……希望瑞星方面能真的能重视这个问题，我看绝不是一两个人的问题，而且也不太可能都是忘了密码那么简单的问题
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tutle
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-30 23:28 | 显示全部 短消息 资料
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回复：请尽快解决密码输入无效的问题

谢谢你的建议，大小写的问题其实我也考虑到了，至于输入法，输入密码是应该不太可能启动输入法吧，应该都是英文状态下直接输入的……总之不论我怎么试就是不对，我就差去穷举密码了

我觉得吧，既然设置了密码，就应该弄个密码找回的功能吧，现在这样真的很不方便
最后编辑tutle 最后编辑于 2008-12-30 23:53:07
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