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[求助] 在线求助,升级出现的问题,

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我是我91519
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-27 12:10 | 显示全部 短消息 资料
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在线求助,升级出现的问题,

每次开机都会要求升级,可是每次都会出现

升级失败
下载新的组件配置文件Backrav/21-18-30/backrav-xml.zip失败,请换其它时间尝试

是怎么回事儿啊?我都卸载安装好多次了.现在瑞星的版本是.21.18.21更新日期是12.24号的.


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发表于： 2008-12-27 12:28 | 显示全部 短消息 资料
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回复：在线求助,升级出现的问题,

清空了,还是同样的问题,无法升级,重启了也是如此.
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发表于： 2008-12-27 12:48 | 显示全部 短消息 资料
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引用:
原帖由 帅哥阿福 于 2008-12-27 12:37:00 发表
楼主瑞星是单机版的还是下载版的？
如果是单机版的，可下载升级包手动升级后观察情况，下载地址为：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
如果是下载版的，不能手动升级，建议清空瑞星安装目录下temp文件夹以及donwload文件夹后换其他时间段升级。



我是下载版本的,也清空TEMP文件夹了.只是没有发现DONWLOAD文件夹在那里啊.
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我是我91519
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发表于： 2008-12-28 00:54 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 在线求助,升级出现的问题,



引用:
原帖由 1輩吇筷楽 于 2008-12-27 14:10:00 发表
建议点击开始-程序-瑞星全功能安全软件//瑞星杀毒软件-添加删除组件-修复




修复了好多次了,也清空了好多次了.还是一个样子,这是怎么回事儿啊.
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发表于： 2008-12-28 12:16 | 显示全部 短消息 资料
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回复：在线求助,升级出现的问题,

没有人帮助我啊.瑞星的工作人员哪?这都几天了?
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我是我91519
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发表于： 2008-12-28 20:00 | 显示全部 短消息 资料
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回复：在线求助,升级出现的问题,

为什么瑞星没有应对啊..我刚才又重装了一遍,问题依旧
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