求助电脑光死机

你好,我安装了瑞星软件,并且是最新版的,不知道为什么电脑光死机,一死机没有反映,需要重启,好几次都是这样的,查了也没有病毒,这是怎么回事呢?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)