为什么的输入的产品序列号总说是"错的或者和ID不符"??

我用的是瑞星08升级版.
上一周已经升级了防火墙至09版,前天升级杀毒软件时,总是显示什么错误,让还个时间再试.
一天后还是这样,我就按照坛里说的修复了软件,删除了temp文件,可是还是那样.
没办法,我又按照坛里说的,把杀毒软件卸了,用光盘再安装,安装好后升级,还和原来一样,显的东西一样,无法升级.晕死!
我又把杀毒软件卸了,想下个09安装包,可输入产品序列号和ID后,显示说序列号不正确或与ID不符.N次输入,N次不正确或不符.通过瑞星通行证查询,输入的序列号和ID完全正确.我就把通行证上的产品序列号和用户ID复制填进去,可还是不正确或不符.
没办法,我把防火墙,卡卡也卸了,文件夹和注册表都清除干净,想用光盘把08版安装回来,可输入序列号后,显示为不正确.天呀,这是怎么会事呀!!!!
我已经麻烦坛里的工程师一天了,到现在问题还没解决.
请大侠们给我想想我出这个问题的原因.
感谢!万分感谢!!

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