【猥琐⊙神教】我要和移动公司的霸王条款挑战到底 » 匿名人士982791 - 猫扑大杂烩 - 体验年轻 - 猫扑互动中心责问移动,霸王条款几时休?
我是在今年1月山东五莲移动公司宣称联通用户转网大优惠办理的，可以选自己喜欢的号码，我就选了13656332777.办理了1200元打3600元套餐全包括<冲减和计费> 的套餐，（当时一位姓王的经理说1200元打3600元是套餐半年消费完,是全包括<冲减和计费> 的套餐）又说吉祥号每月最低消费200元。话费高也就无所谓了。可是移动公司现在私自取消套餐，却又不取消最低消费。
在今年2、3月份有话费2000多元强行停机，理由是欠短信费，我当即提出欠短信费给我停短信无权停机，移动公司却置之不理。
1:从合同期限上电信合同按照行业惯例属长期合同。继续行合同：套餐不存在6个月期限，而是一个续缴费的分期。
2:中华人民共和国电信管理条例第四十一条第五款明确规定：不得有对电信用户不履行公开作出的承诺或者做容易引起误解的虚假宣传的行为；违反者处以一万元以上十万元以下的罚款（处罚第七十五条）宣传时说1200元打3600元套餐全包括<冲减和计费> ，办理之后又说不包括来电显示、短信、彩信、彩铃等功能业务。现在说套餐是优惠活动。
事件详情:
买套餐
当时我用的是联通的CDMA手机，套餐是1200元打3680元一年消费完长途漫游短信等都包括的，说句实在话CDMA网络很好，语音很清晰也不掉线，又绿色环保，话费套餐又实惠不舍得换，但是CDMA手机的样子、待机时间等都少，手机也贵。正好当时我的手机毁了要买手机，一位朋友说：CDMA手机别买了,新的贵,旧的没人要换移动得了。我想也是，他就给我介绍了移动公司的一位王经理。
我到移动公司这位王经理很热情的接待了我，听明来意后说：我们现在正在搞联通号码回归,换移动号码无论套餐号码都优惠。我说：我用的套餐是1200元打3680元,一年消费完,长途漫游短信等都包括的。王经理听后说：我们没有这个套餐，有1200打3600半年消费完的(冲减和计费)长途漫游短信等都包括的。我一听,行,本来我一年也要交两次，我就选了13656332777这号码。王经理说：3个7是吉祥号最低消费200元。我听行。他安排了一位小伙计和我填协议，当拿出表格我一看不对,一张上面写着套餐花费只包括月租、市话、长途、漫游不包括来电显示、短信。另一张上面写着交1200元送2400元话费,2008年1月至2008年6月。我就给王经理说：协议不对。王经理说：没事我们的合同格式都一样，你这样的套餐要在我们的系统内做，没问题。我说：那6个月后还得再签一次协议。王经理说：没事,那是让你6个月消费完，消费不完里面的话费作废，谁一次一签协议那不麻烦死。我一听也对,我用CDMA的套餐用了5年了也就签了一次。于是就高高兴兴的签了协议交了话费拿着手机卡就走了。
突然停机
当手机使用到了3月份突然停机了，当时手机里还有2000多元话费,我不知道是怎么回事？就跑到移动公司碰到一位工作人员询问。这位工作人员说那好办,打10086投诉。我说手机都停机了还怎么打电话，这位工作人员说没事10086手机停了也能打出去。我就投诉了,刚到下午这位王经理就给我打电话说：兄弟怎么回事,快撤投诉吧,给小伙计留口饭吃。我说怎么停机了。他说没事下不为例。这时手机开通了,于是我就给10086打电话给撤了。
又突然停机
可是到了4月份又停了，我十分恼火又打10086投诉。可是这时移动公司的工作人员解释说我欠短信费、来电显示费，我一听更恼火了到移动公司营业厅调我的资料看，里面是1200元打3600元只包括月租、市话、长途、漫游不包括来电显示、短信，最低消费200元(冲减和计费)给做错了，我立马找到王经理。他说我问一下市公司再说，过了会和我说那样套餐没了现在做不了了。我一听就火了就说：那好说，我欠了短信费停短信，欠了来电显示停来电显示，没欠话费不能把整个手机都停了。王经理说：你说的有道理，但我们的系统不支持。我说：你的系统不支持与我无关。僵持了1天,这时移动公司就此事不解决问题而是找我的朋友做说客，找我公司领导压我。我没法只好交了钱开机算了。
套餐突然取消,无法续交
到了6月底我到移动公司营业厅续费时工作人员对我说：你的套餐已经取消了没法续交。我一听就给气坏了，但是没办法不去和他们生气了,就说：那给我改神州行或奥运98套餐吧。工作人员又说没法改。我说那投诉，工作人员又说你先别,我问一下经理再说。我又连续去了三次交话费他们不收，我说那怎么办，大厅工作人员说：没办法谁给你办的你找谁。我说是移动公司办的，这时没有人管了我没办法只有投诉了。这时移动公司又找我的朋友游说，找社会关系、go-vern-ment官员、执法部门工作人员来找我上司来压我，我就和他们一一说明，他们一听有得表示谅解说我对。这时我不管他是谁了坚决不听了。移动公司领导表示可以改奥运98套餐。我一听就火了你们是大爷说怎么就怎么不行改就改神州行。领导表示不行你最低消费不能改。我听更火了套餐你们随便取消了，最低消费就却还留着,坚决不行！最后他们说你就签了6个月的合同到期了。我一听说：那你们不是骗人。他们就不管了我没招了。
告上法院,我输了
没过几天我到书店玩正好看到一本《xxx官断案》上面有电信纠纷。上面记载了中华人民共和国电信管理条例第四十一条第五款明确规定：不得有对电信用户不履行公开作出的承诺或者做容易引起误解的虚假宣传的行为；违反者处以一万元以上十万元以下的罚款（处罚第七十五条）中华人民共和国电信管理条例第四十一条第六款：以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。我又看了一本《合同法》上面记载了从合同期限上电信合同按照行业惯例属长期合同。继续行合同：即使其供给或收取费用为分期的或为各个的，但这些各自分开的给付并不作为各个独立的合同，而仍为一个合同。更改合同有通知对方的义务。于是我就到法院起诉了，这时移动公司找人传话让我撤诉,我想不行还是让法院判算了结果我输了。
我现在正准备上诉，坚决要把官司打到底。请大家帮帮我!
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