我购买了瑞星杀毒软件,用手机模式购买的.
随即发给我帐号和密码,但我在在线杀毒时输入帐号却发现多了一位数,什么输入就是多一位,发给我的帐号是一串数字,总供16位可在线杀毒只能输入十五位,该如何弄呀,请指教!

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; CNCDialer; QQDownload 1.7; TencentTraveler ; User-agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; http://bsalsa.com) )