请帮忙,键盘不起作用?

11月15日,上网后,突然桌面出现问题,鼠标打开项目后,再打第二项目时以前的项目也一起跟着打开,键盘也不起作用,必须重装系统?不知中了什么病毒杀毒软件AVAST,请帮忙。

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