为什么我的杀毒软件下载版每次升级都会变蓝屏之后自动重新启动。每次修复杀毒软件到一半的时候，都会自动停止，他的提示是用户终止修复。删RAV文件的时候提示说文件已经损坏。删除不了。然后我想卸装他也是出现蓝屏然后自动重启。请教高人我该怎么升级。是否我的瑞星杀毒软件已经被病毒屏蔽了。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; QQDownload 1.7; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506)